İade Politikası

Yürürlük tarihi: 25 Ağustos 2026

Rampika aboneliklerinde amacımız basit: ürün size değer üretmiyorsa paranızı tutmayız.

7 Gün Koşulsuz İade

• İlk ödemenizden itibaren 7 gün içinde, gerekçe göstermeksizin tam iade talep edebilirsiniz.
• Talebinizi destek@rampika.com adresine, ödeme yaptığınız e-posta ile yazmanız yeterlidir.
• İadeler ödeme sağlayıcımız Paddle üzerinden, ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır; genellikle 3 iş günü içinde işleme alınır (bankanıza yansıması bankanıza göre 5-10 iş günü sürebilir).

Yenileme Ödemeleri

• Otomatik yenileme tarihinden önce e-posta hatırlatması alırsınız; iptal için destek@rampika.com adresine yazmanız yeterlidir, talebiniz aynı gün işleme alınır.
• Yenileme ödemesi yanlışlıkla alındıysa (iptal etmeyi unuttuysanız), yenilemeden sonraki 7 gün içinde başvurmanız hâlinde ilgili dönemi kullanmamış olmanız koşuluyla iade ederiz.

Deneme Süresi

7 günlük deneme kart bilgisi istemez — deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılması mümkün değildir. Deneme bitince hesabınız salt okunur moda geçer; verileriniz silinmez.

İade Kapsamı Dışında Kalanlar

• 7 günlük pencere geçtikten sonra, kullanılmış dönemler için kısmi iade yapılmaz (iptal, dönem sonunda yürürlüğe girer).
• Kullanım şartlarının ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar.

İletişim

Her türlü iade ve fatura sorusu için: destek@rampika.com — 2 iş günü içinde yanıtlarız.